Política de privacidad
Política de Privacidad
SECCIÓN 1 - ¿QUÉ HACEMOS CON TU INFORMACIÓN?
Cuando compras algo en nuestra tienda, como parte del proceso de compra y venta, recopilamos la información personal que nos proporcionas, como tu nombre, dirección y correo electrónico. Cuando navegas por nuestra tienda, también recibimos automáticamente la dirección de protocolo de Internet (IP) de tu computadora, lo que nos proporciona información para conocer más sobre tu navegador y sistema operativo.
Marketing por correo electrónico (si corresponde): Con tu permiso, podemos enviarte correos electrónicos sobre nuestra tienda, nuevos productos y otras actualizaciones.
SECCIÓN 2 - CONSENTIMIENTO
¿Cómo obtienen mi consentimiento?
Cuando nos proporcionas información personal para completar una transacción, verificar tu tarjeta de crédito, realizar un pedido, coordinar una entrega o devolver una compra, implicamos que consientes que recopilemos esa información y la utilicemos para ese motivo específico únicamente. Si solicitamos tu información personal por una razón secundaria, como marketing, te pediremos tu consentimiento explícito o te daremos la oportunidad de negarte.
¿Cómo retiro mi consentimiento?
Si después de haber optado por participar, cambias de opinión, puedes retirar tu consentimiento para que te contactemos, así como para la recopilación, uso o divulgación continuos de tu información, en cualquier momento, contactándonos.
SECCIÓN 3 - DIVULGACIÓN
Podemos divulgar tu información personal si la ley nos lo exige o si violas nuestros Términos de Servicio.
SECCIÓN 4 - SHOPIFY
Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc., que nos proporciona la plataforma de comercio electrónico que nos permite vender nuestros productos y servicios. Tus datos se almacenan a través del almacenamiento de datos, bases de datos y la aplicación general de Shopify, en un servidor seguro protegido por un firewall.
Pagos:
Si eliges una pasarela de pago directo para completar tu compra, Shopify almacena los datos de tu tarjeta de crédito. Esta información está encriptada según los estándares de Seguridad de Datos de la Industria de Tarjetas de Pago (PCI-DSS). Los datos de tu transacción de compra se almacenan solo mientras sea necesario para completar la transacción. Después de completarla, la información se elimina.
Todas las pasarelas de pago directo cumplen con los estándares PCI-DSS, gestionados por el Consejo de Normas de Seguridad PCI, que es un esfuerzo conjunto de marcas como Visa, MasterCard, American Express y Discover. Los requisitos de PCI-DSS ayudan a garantizar el manejo seguro de la información de las tarjetas de crédito por parte de nuestra tienda y sus proveedores de servicios.
Para más información, puedes leer los Términos de Servicio de Shopify o su Declaración de Privacidad.
SECCIÓN 5 - SERVICIOS DE TERCEROS
En general, los proveedores externos que utilizamos solo recopilarán, utilizarán y divulgarán tu información en la medida necesaria para permitirles realizar los servicios que nos proporcionan. Sin embargo, algunos proveedores de servicios de terceros, como las pasarelas de pago y otros procesadores de transacciones, tienen sus propias políticas de privacidad con respecto a la información que debemos proporcionarles para las transacciones relacionadas con tus compras.
Te recomendamos leer sus políticas de privacidad para entender cómo manejarán tu información personal.
En particular, recuerda que algunos proveedores pueden estar ubicados o tener instalaciones en jurisdicciones distintas a la tuya o a la nuestra. Por ejemplo, si te encuentras en Canadá y tu transacción es procesada por una pasarela de pago ubicada en los Estados Unidos, tu información personal utilizada en la transacción podría estar sujeta a divulgación bajo la legislación de los Estados Unidos, incluyendo la Ley Patriota.
Una vez que abandones el sitio web de nuestra tienda o seas redirigido a un sitio o aplicación de terceros, ya no estarás sujeto a esta Política de Privacidad ni a los Términos de Servicio de nuestro sitio web.
Enlaces
Cuando haces clic en enlaces en nuestra tienda, estos pueden dirigirte fuera de nuestro sitio. No somos responsables de las prácticas de privacidad de otros sitios y te recomendamos leer sus políticas de privacidad.
SECCIÓN 6 - SEGURIDAD
Para proteger tu información personal, tomamos precauciones razonables y seguimos las mejores prácticas de la industria para asegurarnos de que no se pierda, utilice indebidamente, acceda, divulgue, altere o destruya de manera inapropiada.
Si nos proporcionas la información de tu tarjeta de crédito, esta se encripta utilizando tecnología de capa de conexión segura (SSL) y se almacena con encriptación AES-256. Aunque ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro, seguimos todos los requisitos de PCI-DSS e implementamos estándares adicionales generalmente aceptados en la industria.
COOKIES
A continuación, se encuentra una lista de cookies que utilizamos. Te las presentamos para que puedas decidir si deseas optar por deshabilitarlas o no:
- _session_id: Token único, de sesión; permite a Shopify almacenar información sobre tu sesión (referencia, página de destino, etc.).
- _shopify_visit: Sin datos almacenados; persistente durante 30 minutos desde la última visita; utilizado por el rastreador interno de estadísticas de Shopify para registrar el número de visitas.
- _shopify_uniq: Sin datos almacenados; expira a medianoche (relativa al visitante) del día siguiente; cuenta el número de visitas a una tienda por cliente único.
- cart: Token único, persistente durante 2 semanas; almacena información sobre el contenido de tu carrito.
- _secure_session_id: Token único, de sesión.
- storefront_digest: Token único, indefinido; se utiliza para determinar si el visitante actual tiene acceso, en caso de que la tienda tenga contraseña.
Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web. Si realizamos cambios significativos, te notificaremos aquí para que estés al tanto de qué información recopilamos, cómo la utilizamos y bajo qué circunstancias, si las hay, la usamos o divulgamos.
Si nuestra tienda es adquirida o se fusiona con otra empresa, tu información puede transferirse a los nuevos propietarios para que podamos seguir vendiéndote productos.